Résiliations, crédits et remboursements
Distinguez restitution de crédits d’activation, ajustements de factures et remboursements sur carte.
Trois résultats différents
| Résultat | Ce qui change |
|---|---|
| Crédit LinkedIn restitué | De la capacité redevient disponible dans le workspace, avec sa propre validité. |
| Crédit de facturation / avoir | Un ajustement financier, qui peut réduire une facture ultérieure. |
| Remboursement sur carte | De l’argent est restitué par un processus de paiement après un examen ou une décision spécifique. |
Un résultat n’entraîne pas automatiquement un autre.
Une demande LinkedIn a échoué avant la mise à disposition du lien
Un échec précoce éligible peut restituer le crédit après le passage de la demande en échec. L’activité enregistre la raison et la restitution. Le crédit restitué suit la validité d’un crédit nouvellement ajouté à partir de cette date. Si la demande a atteint la mise à disposition du lien, cette règle de restitution automatique ne s’applique pas.
J’ai retiré un compte Sendler
Vérifiez le tarif accepté. Selon les conditions actuelles, une réduction peut produire un avoir au prorata sur une facture ultérieure. Ce n’est pas un remboursement automatique sur carte, et le minimum d’un siège peut continuer à s’appliquer.
Je souhaite arrêter Sendler
Le propriétaire utilise le portail de facturation. Selon l’accord actuel, la résiliation prend effet à la fin de la période payée et peut être annulée avant cette date. Vérifiez la date d’effet réellement affichée pour votre abonnement ; les anciennes versions contractuelles peuvent différer.
Exportez les données opérationnelles dont vous avez besoin avant la fin des accès. Les conditions actuelles distinguent ces données des archives contractuelles, de signature et comptables conservées pendant les durées requises. L’accord applicable décrit les règles détaillées de conservation.
Une erreur de signature annule-t-elle mon abonnement ?
Ne supposez pas une résiliation automatique. Vérifiez l’état de la facturation et les options de reprise de signature, puis contactez le support si nécessaire. Ne payez pas une seconde fois pour résoudre une signature interrompue.
Comment contester un débit ?
Utilisez le contact indiqué dans Paramètres → Légal ou le parcours de support du workspace. Identifiez le workspace, la facture et le problème sans transmettre de numéro de carte complet ni de secrets de connexion. Le contrat applicable et l’examen de la demande déterminent l’issue ; ce guide ne promet pas de remboursement dans tous les cas.